Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vang868 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
vang868 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu của bạn không đứng yên — chúng tôi xem xét lại cách xử lý thông tin định kỳ để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành và yêu cầu pháp lý tại từng khu vực.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận tiến độ xử lý trong thời gian thực tế.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu thông thường.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp khi cần xác nhận bằng văn bản cho yêu cầu xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vang868 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng không được sử dụng. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ theo yêu cầu hợp lệ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu thanh toán được xử lý bảo mật và không dùng cho mục đích ngoài xác minh giao dịch.